Eric Yuan: De Emigrante a Magnate Tecnológico
En el vasto y competitivo mundo de la tecnología, pocos nombres resuenan con tanta fuerza como el de Eric Yuan. Nacido en la provincia de Shandong, China, Yuan enfrentó desafíos personales y profesionales que pondrían a prueba la determinación de cualquier individuo. Su historia no es solo una crónica de perseverancia y resiliencia, sino también un testimonio de cómo la visión y la innovación pueden transformar industrias enteras. Desde sus humildes comienzos hasta convertirse en el fundador y CEO de Zoom Video Communications, Yuan ha revolucionado la manera en que el mundo se conecta, especialmente en tiempos de necesidad. Esta es la inspiradora historia de su ascenso y su impacto duradero en el ámbito de las comunicaciones globales.
Eric Yuan nació en el año 1970, a sus 17 años ingresó a la Universidad de Ciencia y Tecnología de su ciudad natal para estudiar Matemáticas Aplicadas e Informática, ya que desde pequeño mostró un gran interés por la ingeniería y las matemáticas porque quería entender cómo funcionaban las cosas y luego obtuvo una maestría en Ingeniería Geológica de la Universidad de Minería y Tecnología de Beijing, China, lo que también inspiró su sueño de unirse a la vibrante comunidad tecnológica de Silicon Valley.
A finales de los años 80, tenía que viajar 10 horas en tren para hablar con quien se convertiría en su esposa. En esos largos viajes se preguntaba si existía una manera para verla y platicar con ella sin necesidad de viajar. Quizá Yuan no se daba cuenta de que, en ese momento estaba gestando el nacimiento de Zoom, la plataforma de comunicación a distancia que hace poco más de cuatro años muchos no conocíamos y que actualmente, utilizamos varías veces al día.
Sin embargo, el camino de Yuan hacia Estados Unidos estuvo lleno de dificultades su visa fue negada nueve veces, un claro ejemplo de esa persistencia que caracteriza a los emprendedores. Mantuvo la fe en su objetivo, creyendo firmemente que Silicon Valley era donde podía hacer realidad sus ambiciones tecnológicas. Finalmente, en 1997, logró mudarse a Silicon Valley, donde se unió a WebEx, una empresa emergente en el espacio de las conferencias web. Aunque Yuan encontró éxito en WebEx, y más tarde en Cisco después de su adquisición de WebEx, no se sintió satisfecho con la dirección en la que iban las tecnologías de videoconferencia. La falta de innovación y un enfoque excesivo en los beneficios financieros en Cisco dejaron a Yuan buscando más, soñando con una solución mejor.
En 2011, Yuan propuso a Cisco un sistema de videoconferencias para teléfonos inteligentes, pero fue rechazado. Yuan renunció a Cisco y así fue como fundó su propia empresa: Zoom Video Communications, que salió a bolsa en 2019. Durante la pandemia, la empresa experimentó un fuerte crecimiento, haciendo a Yuan multimillonario con el aumento del valor de las acciones de su compañía en un 414% en un año.
En la actualidad el valor de Zoom supera los 100 mil millones de dólares, superando la suma de varias compañías de viajes y entretenimiento como American Airlines, Delta, United Airlines, Hilton, Marriott, Expedia, Wyndham, Hyatt, Alaska Airlines, TripAdvisor, Avis, Budget, Hertz y Live Nation.
Eric Yuan es un exitoso emprendedor que encarna la búsqueda de oportunidades sin importar los recursos iniciales. Según Howard Stevenson, emprender implica buscar oportunidades más allá de los recursos financieros, materiales o de talento, incluyendo competencias y habilidades. Las crisis requieren identificar nuevas oportunidades y desarrollar las capacidades necesarias para aprovecharlas. Hemos comentado que la crisis necesita no solo cosas nuevas, sino también las nuevas oportunidades que descubrimos y luego desarrollamos y utilizan sus recursos y oportunidades necesarios.
Referencia:
Ruiz González, C. (2021, marzo 19). Eric Yuan y la impresionante historia de Zoom. El Financiero. https://www.elfinanciero.com.mx/opinion/carlos-ruiz-gonzalez/eric-yuan-y-la-impresionante-historia-de-zoom/